Câu Hỏi: Cho tôi hỏi, tại sao máy tính của tôi lại không vào mạng internet được? hay câu hỏi, cách khắc phục sự cố máy tính không vào mạng được? xử lý việc máy tính không vào mạng được như thế nào?
Trả Lời: Về vấn để máy tính không thể kết nối được internet hay máy tính không vào mạng internet được thì có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính không thể kết nối mạng, trong đó phổ biến nhất là những lỗi liên quan đến thiết lập tài khoản, IP, DNS, Proxy, lỗi đường truyền…
Dưới đây là những kinh nghiệm xử lý sự cố ADSL mà nhân viên kỹ thuật của chúng tôi đã tổng hợp lại những nguyên nhân đơn giản nhất và cách khắc phục khi bạn gặp phải lỗi 404 trên trình duyệt. Các bạn có thể tham khảo và dựa vào đó để kiểm tra đường truyền nhà mình khi không vào mạng được.
I. Nếu đèn Internet và đèn ADSL vấn sáng bình thường nhưng không vào mạng được
– Nguyên nhân máy tính không vào mạng internet:
1. Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính.
2. Chưa mở công tắt wifi trên laptop.
3. Card mạng trong máy tính bị disable (bị tắt đi).
4. Card mạng bị lỗi.
5. Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome,…) hiện đang sử dụng proxy để vào internet.
6. Thiết lập IP tĩnh không đúng trong card mạng.
7. Modem bị treo. (Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại)
Cách khắc phục tình trạng không vào mạng internet: (tương ứng với từng nguyên nhân như trên).
1. Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính đã được cắm vào chưa.
2. Kiểm tra công tắc wifi trên laptop đã được mở lên hay chưa.
3. Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta làm như sau:
a) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP:
Vào Control Panel à Network Connections (hoặc vào Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl) : Nếu có biểu tượng 2 máy tính (Local Area Connection) màu đen thì ta kích chuột phải và chọn Enable để kích hoạt lại card mạng.
b) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7:
Vào Control Panel à Network and Sharing Centerà Change adapter settings (hoặc vào Start à Run à gõ lệnhncpa.cpl): Và kiểm tra tương tự như trên máy sử dụng hệ điều hành Windows XP.
4. Nếu biểu tượng card mạng trong máy tính có dấu chéo màu đỏ hoặc dấu chấm than màu vàng hoặc không tìm thấy biểu tượng card mạng thì có thể card mạng đã bị hỏng, thiếu driver và ta nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng.
5. Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay không:
Mở Internet Explorer (IE) lên: Trên thanh Menu ta vào Tools à Internet Options à chọn thẻ Conections à Lan settings:Nếu trong mục Proxy sever có dấu tích chọn vào dòng dòng chữ “Use a proxy sever for you Lan” thì ta bỏ chọn đi và bấm OK.
6. Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh trong card mạng và nên để ở chế độ Automatic.
II. Cách Lấy lại địa chỉ IP
Khi bạn nhìn vào góc màn hình máy tính và thấy biểu tượng mạng có dấu chấm than, chắc chắn đó là tình trạng phổ biến mà chúng ta thường gặp. Tình trạng này xuất hiện khi có quá nhiều người cùng truy cập mạng, gây ra tình trạng giới hạn (limited).
Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản. Một cách là tắt và bật lại kết nối mạng, hoặc thử kết nối đến mạng Wi-Fi khác nếu có sẵn. Nếu vẫn không khắc phục được, bạn có thể thử mở lại modem hoặc router và đợi một lúc trước khi kết nối lại.
Nếu thuê bao DSL hay cáp, bạn có thể đang dùng địa chỉ IP động – có nghĩa là địa chỉ kết nối PC với Internet sẽ thay đổi mỗi lần đăng nhập. Địa chỉ này được chỉ định nhờ giao thức DHCP. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, DHPC có thể không cấp địa chỉ mới khi máy khởi động và bạn sẽ “kẹt” với địa chỉ IP cũ và không kết nối được Internet.
Dù hệ thống kết nối trực tiếp qua modem hay router, bước đầu tiên bạn phải làm là lấy một địa chỉ IP được chỉ định bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng trên khay hệ thống, chọn Repair. Windows sẽ tự động loại bỏ địa chỉ cũ và yêu cầu địa chỉ mới từ router hoặc nhà cung cấp dịch vụ (phụ thuộc vào cách PC được kết nối). Phần lớn các trường hợp, cách này khá hiệu quả. Nhưng nếu không khắc phục được, bạn phải giải quyết bằng tay.
Nhấn vào menu Start > Run > gõ dòng cmd. (Trong Windows Vista, chỉ cần gõ cmd vào hộp thoại Start Search). Ở dấu nhắc đợi lệnh trên màn hình DOS, gõ ipconfig để xem địa chỉ IP hiện tại, subnet mask và gateway mặc định cho tất cả các adapter. Các adapter khác có thể bao gồm card Wi-Fi và Bluetooth, mặc dù chúng sẽ xuất hiện trong trạng thái không kết nối.
Bản thân câu lệnh này chỉ hiển thị thông tin chứ không làm được gì. Muốn lấy một địa chỉ IP khác, hãy gõ thêm tham số /release và /renew sau chữ ipconfig và một dấu cách. ipconfig /release sẽ điều khiển máy chủ DHCP xóa địa chỉ IP hiện có của tất cả các adapter, dù là mạng Ethernet hay không dây. Sau đó, lệnh ipconfig /renew nếu thành công thì một địa chỉ IP mới, một subnet mask mới và một gateway mặc định mới sẽ xuất hiện.
III. Vấn đề với tường lửa
Tường lửa (Firewall) tích hợp sẵn trên Windows ít có khả năng làm mất truy cập Internet của máy tính, nhưng tường lửa trên chương trình diệt virus thường là tác nhân khiến “rớt mạng”. Đối với các truy cập bị tường lửa ngăn chặn sẽ có thông báo rõ ràng, có từ khóa quan trọng là “firewall”.
Bạn vào phần thiết lập (Settings) của chương trình diệt virus, tìm đến thẻ Firewall, rồi thử bỏ dấu Enable, nhấn OK để xem kết quả. Nếu vẫn không truy cập vào mạng internet được thì vấn đề không phải ở đây, bạn hãy chọn Enable lại hệ thống tường lửa để đảm bảo an toàn bảo mật cho máy tính.
Nguồn: https://internetvietnam.net
Xem thêm >>> Cách Sử Dụng Và Bảo Quản Moderm Của FPT
cho em hỏi khi em kết nối dây mạng với laptop vẫn vào mạng bình thường nhưng hi kết nối với máy tính cây lại không vào được vậy em phải sử lý như thế nào?
Vấn đề này có thể là do window của bạn, bạn hãy cài lại địa chỉ ip address trên máy tính của mình để vô mạng nha.
bạn có thể xem địa chỉ ip address của máy tính khác đang vào mạng được để set cho máy tính của mình .
Trân trọng!
Anhh trả lời giúp e vs…cho mình hỏi mình vừa tạo một win 7 mới trong máy sau đó thành công nhưng vào thì không có mạng ( mặc dù đã gắn kết nối có dây )
Cho em hỏi vsao tất cả những ndung trên e vẫn b thường mà vẫn vào mạng không đc. Còn ở lap thì x hiện dấu chấm thang màu vàng.
Của em mới tải phần mêm diệt virut quảng cáo về. Ko biết noa diệt kiểu gì mà nó xóa mất 2 file gì của em , em cũng ko rõ lắm giờ ko kết nói đc mạng nữa. A giúp em với
Chào bạn Thơm Nguyễn!
Vấn đề phần mềm diệt virus xóa mất file win không vào mạng hiện khá nhiều, nhất là phần mềm miễn phí.
Bạn nên mua bản quyền phần mềm diệt virus và nếu sài window bản crack thì nên tạo trước file ghost để khôi phục máy tính khi gặp sự cố.
Bản window của bạn nếu là bản quyền có thể nhờ sự hỗ trợ của microsoft.
Chúc bạn thành công!
em muốn hỏi là e muốn khoá mạng trên máy vitinh thi làm thế nào ạ?vi e đi làm suốt có bé cháu ở nhà cứ toàn vapf máy tính xem phim người lớn nên e muốn cài đặt k cho lên mạng nhưng e k bit làm cách nào
Em dùng máy để bàn. Máy không nhận được ip động.có chấm vàng ở biểu tượng mạng
cho em hỏi, laptop win 7 của em tất cả trình duyệt mạng vào web của việt nam đều k vào được, nhưng máy khác lại vào đuọc
Cho e hỏi máy tính k hiện biểu tượng card mạng thì phải làm sao ặ
cho e hỏi kết nối băng rộng ren sửa chữa lại được
cho mình hỏi, máy dùng win7 ultimate bị mất driver network,cài driver network không nhận. main asrock g41 -vs3. liệu có khả năng do virut làm máy không nhận driver
Cho e hỏi là máy tính cây e k có card mạng nên k vào mạng đc. Vậy phải mua card mạng hay tải hả anh ???
Chào bạn @quan nguyen. Máy tính mua về thì cái nào cũng có card mạng cả.
Bạn không vào mạng được là do chưa cài đặt drive của mạng tương ứng với máy tính.
Bạn có thể sử dụng máy tính khách vô trang web của hãng máy tính đang dùng và down load driver về cài đặt.
Trân trọng!
anh ơi, cko e hỏi. tình hình là e mới lắp mạng bên mình. nhưng máy tính kết nối mạng thì k vô đc mà laptop dùng wife thì vẫn vào đc. mong a tl sớm
Chào bạn @tan nguyen.
Về vấn đề sự cố mạng bạn có thể liên hệ vô đường dây nóng 087300.8888 nhấn nhánh 2 để gặp nhân viên hổ trợ kỹ thuật.
Trân trọng!
các bạn vào tham khảo
/>http://fptcapquang.vn/TIN-TUC-FPT/2735969/37/Cach-sua-loi-khong-vao-duoc-mang-cham-than-mau-vang-wifi-win-7-8-XP.html
Giúp em với. Máy tính em là windows Xp. Máy ban đầu thì lên mạng được nhưng sau khi đem đi sửa thì trên máy tính em xuất hiện chữ "Shadow Mode" và máy không thể lên mạng được. Em không biết nguyên nhân? Xin hãy chỉ rõ nguyên nhân và cách khắc phục cho em 🙁
Cho e hỏi : máy tính của e quin xp, dạo gần đây cứ hễ khởi động trình duyệt web lên là biểu tượng mạng từ 2 máy tính xanh sang máy tính có dấu X. E thử mở nhiều loại trình duyệt như coccoc ex hay chrome đều như thế. Trong khi sử dụng các ứng dụng tải về trước đó như game online thì vẫn chạy được. Như vậy phải khắc phục thế nào?
cho em hỏi sau khi em tải phần mềm diệt virut Brav Pro xong rồi nó diệt virut thì máy tính của em không vô mạng được nữa nhưng mạng dây cắm vô vẫn sáng nhưng nếu vô trang web nào đó thì nó bảo là trang này đã bị xóa vĩnh viễn hoặc bị chuyển sang một trang khác. Anh có thể chỉ cho em cách nào để máy tính của em có thể vào mạng lại được không ạ. Em cảm ơn anh nhiều ạ
Chào bạn @Ngọc Trần, Trường hợp của bạn có thể driver card mạng của bạn đã bị bkav nhân nhầm là virus nên diệt đi.
Bạn có thể xử lý theo 2 cách như sau:
cách 1: kiểm tra driver bị mất trong phần device manager sau đó vô trang web của hãng máy tính download driver cần thiết về cài đặt lại.
Cách 2: nếu máy tính bạn có cài sẵn file ghost thì vào và bung lại file ghost để khôi phục lại file đã bị xóa. Hiện nay phần mềm bung file ghost phổ biến và tiện lợi nhất là OneKey Ghost bạn có thể dùng phần mềm này.
chúc bạn thành công!
Cho em hỏi vì sao laptop nhà em kết nối mạng ở nhà không được nhưng khi ra ngoài lại được
cho em hỏi là nhà em có lắp wifi nhưng không thể nào lên được, phải cắm dây nối từ wifi vào máy tính thì mới lên được mạng, hồi trước thì k phải làm vậy. vậy làm thế nào để không cân fcawms dây mà vẫn lên được ạ
Chào bạn @Nguyễn Ngọc Tấn và @Mai Nguyễn Thị về vấn đề này có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật fpt qua số 08.7300.8888 nhấn nhánh số 2 để được hỗ trợ.
Trân trọng!
Đèn internet của mình bị chập chờn, không vào được mạng, làm sao để vào mạng đc vậy?
cho em hỏi là laptop của em kết nối wifi bình thường nhưng vào các trình duyệt đều ko co mạng
Chào bạn @Hiếu!
Bạn xem lại có phải là bạn đang xử dụng proxy để vô mạng hay không?
nếu có bạn chỉ cần click bỏ chọn proxy trong trình duyệt là có thể vô mạng được.
Trân trọng!
Cho mình hỏi . máy tính mình win 8.1 . có kết nối wifi bình thừơng nhưng ko thể vào mạng đựơc. Máy cuả anh mình vẫn vào mạng được mặc dù 2 anh em sài chung.
Chào bạn @kiều Oanh Hà!
Vân đề này thì thông thường là do máy tính của bạn chưa cài đặt driver card mạng cho window 8.1 thích hợp. Trường hợp này thì bạn dùng máy anh bạn vào mạng download driver window 8.1 máy tính của bạn và cài cho máy bạn.
Trân trọng!
minh dung chung mang cua cty tu model chu chia ra 8 cong 1 cong di vao phong minh.luc truoc minh ko dung may nen cong do minh noi vao modelwifi xai ok nhung h minh bat dau dung may tinh neu thong qua modelwifi thi yeu wa nen minh voi lay dau chia mang.mot vao modelwifi 1 vao may tinh va ket qua la khong tim thay ip va khong the ket noi . cho hoi nguyen nhan la j va cach khac phuc
FPT ơi, internet access nhưng không tuy cập được mạng
Ban đầu dùng bình thường, mình truy cập 192.168.1.1 để thay pass nhưng trang báo không có dữ liệu. sau đó mình reset cứng router, kết nối vào khi thì có dấu chấm than, khi mất chấm than báo internet access nhưng vẫn không vào mạng được, FPT giúp dùm, mình đi làm nên giờ hành chính không gặp nhân viên fpt được
Vấn đề này bạn có thể liên hệ vào được dây nóng về kỹ thuật 087300.8888 nhánh 2 hoặc 0473008888 nhánh 2 để được hỗ trợ thông tin.
Trân trọng!
Chào bạn mình hỏi chút ạ sao máy tính mình cứ mở máy xong lại phải vào mạng disable rồi nhấn enable mới có mạng vậy là làm sao ạ? mình muốn mặc định thì làm kiểu nào ạ
Chao ban mih hoi chuc nha sao tu nhien mang nha mih bi mat ko co tinh hieu vay ban mih phai lam sao .du ly chuyen nay day ban
Máy tính của mình cứ vào mạng được lúc là báo mất mạng. Cho load lại trang thì cũng chỉ đc một vài phút cũng mất. Mình thử cài lại win rồi mà vẫn ko hết. Có phương án nào giúp mình với
anh ơi cho e hỏi chút ạ
em đang dùng win xp nhưng mấy hnay desktop của e không truy cập được mạng ( mặc dù trạng thái vẫn hiện lên là kết nối đc) e ko dùng trình duyệt proxy ạ.
vấn đề có thể do máy tính của bạn cài driver card mạng không đúng.
giờ ít người dùng window xp lắm, bạn thử dùng window 7 thử xem.
cho em hỏi là laptop của em khi kết nối wifi thì không vào được internet, khi cắm dây lại vào được nhưng khi kết nối với mạng wifi khác vẫn vào internet được bình thường thì em phải xử lý như thế nào
Mình chạy win 7, không hiểu tại sao khi khởi động máy hoặc restart thì máy đều báo unplug mạng, tiếp tục để vậy khoảng 30 thì lại đc.mong ad và mn giúp đỡ.
máy chạy win 10 , mạng vẫn có , vẫn vào mạng được bằng trình duyệt cốc cốc ( không phải trình duyệt mặc định ) nhưng các app khác đều hiển thị là không kết nối được là sao ạ ? . mình restart lại mấy lần không được , không biết tại sao .có cách nào khắc phục được vấn đề này không ?
Chào cả nhà! Minh có vấn đề nho nhỏ mong các ad chỉ giáo. Máy tính của mình thi thoảng bị mất tín hiệu internet, cụ thể là tín hiệu từ computer – network bình thường, ping thông mạng LAN. tín hiệu từ Network – Internet thì dấu X. Mình đã thử mọi cách, thay dây, bấm lại đầu Rj45, cắm qua máy khác nhưng vẫn bị tình trạng trên!
Nhưng khi mà mình cố gắng khắc phục không được mình buông xuôi thì một thời gian đẹp trời nào đó nó lại tự động kết nối Internet. Mình không hiểu tại sao lại như thế?
Các ad chỉ giáo dùm e ha! em cảm ơn! " Các máy khác hoạt động bình thường cùng modem nha, không phải hỏng model đâu các ad*
Chào bạn @Trần Thanh Tuấn!
Vấn đề này của bạn nhiều khả năng do card mạng của máy tính của bạn bị lỗi.
vấn đề này thuộc về phần cứng của máy tính.
Cho mình hỏi chút ak.nhà mình thì đang dùng wf nhưng máy tính nhà mình lúc thì bt nhưng lúc thì chỉ còn 1 vạch và k vào được mạnh.vậy mình phải làm sao
tôi ko vào được mạng, ko sửa được
http://muamatong.comsau khi dung adwcleaner thi may e mat mang du da ket noi la sao a
cho e hoi. may e cam day thi vao mag duoc nhug bat mang wifi sao k duoc a?
mog a tloi giup e
ad cho e hỏi là sao máy tính cỉa em thường xuyên mất mạng vào buổi tối vậy. cùng một modem ra nhưng wifi căng đét. còn máy tính thì không thể yêu thương được. :3
Cho mình hỏi.máy tính của minh dùng win7 ultimate. Mở máy lên.không vào được mạng.biểu tượng card mang có dáu đỏ gạch chéo. Khởi động lại thì lại được. Wifi thi vẫn bt.
Anh máy nhà em đang sử dụng được mạng nhưng khi tắt đi ngủ sáng dậy bật lên thì không vào đk mạng và có hình dấu x ở chỗ 2 máy tính và đđèn ở dây từ modem vào cây không sáng anh dúp em và
cho em hỏi, máy tính của em vẫn đang hoạt động bình thường, nhưng mấy ngày gần đây khi vào mạng thì em ấn chữ nó đều không hiện, thậm chí khi e ấn những nút đó thì nó tự mất đi hết những chữ đã gõ ra trước đó, rồi màn hình nháy, vậy là bị làm sao ạ
Anh ơi cho em hỏi máy của em có mạng mà không vào được wed là sao anh
tại sao wifi lên được mà máy tính không lên được
cho mình hỏi mình vừa tạo một win 7 mới trong máy sau đó thành công nhưng vào thì không có mạng ( mặc dù đã gắn kết nối có dây )