Câu Hỏi: Cho tôi hỏi, tại sao máy tính của tôi lại không vào mạng internet được? hay câu hỏi, cách khắc phục sự cố máy tính không vào mạng được? xử lý việc máy tính không vào mạng được như thế nào?
Trả Lời: Về vấn để máy tính không thể kết nối được internet hay máy tính không vào mạng internet được thì có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính không thể kết nối mạng, trong đó phổ biến nhất là những lỗi liên quan đến thiết lập tài khoản, IP, DNS, Proxy, lỗi đường truyền…
Dưới đây là những kinh nghiệm xử lý sự cố ADSL mà nhân viên kỹ thuật của chúng tôi đã tổng hợp lại những nguyên nhân đơn giản nhất và cách khắc phục khi bạn gặp phải lỗi 404 trên trình duyệt. Các bạn có thể tham khảo và dựa vào đó để kiểm tra đường truyền nhà mình khi không vào mạng được.
I. Nếu đèn Internet và đèn ADSL vấn sáng bình thường nhưng không vào mạng được
– Nguyên nhân máy tính không vào mạng internet:
1. Chưa cắm cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính.
2. Chưa mở công tắt wifi trên laptop.
3. Card mạng trong máy tính bị disable (bị tắt đi).
4. Card mạng bị lỗi.
5. Trình duyệt internet (IE, Firefox, Chrome,…) hiện đang sử dụng proxy để vào internet.
6. Thiết lập IP tĩnh không đúng trong card mạng.
7. Modem bị treo. (Tắt modem khoảng 5 phút sau đó mở lại)
Cách khắc phục tình trạng không vào mạng internet: (tương ứng với từng nguyên nhân như trên).
1. Kiểm tra cáp LAN kết nối giữa modem và máy tính đã được cắm vào chưa.
2. Kiểm tra công tắc wifi trên laptop đã được mở lên hay chưa.
3. Cách kiểm tra card mạng có bị disable hay không ta làm như sau:
a) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows XP:
Vào Control Panel à Network Connections (hoặc vào Start à Run à gõ lệnh ncpa.cpl) : Nếu có biểu tượng 2 máy tính (Local Area Connection) màu đen thì ta kích chuột phải và chọn Enable để kích hoạt lại card mạng.
b) Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows 7:
Vào Control Panel à Network and Sharing Centerà Change adapter settings (hoặc vào Start à Run à gõ lệnhncpa.cpl): Và kiểm tra tương tự như trên máy sử dụng hệ điều hành Windows XP.
4. Nếu biểu tượng card mạng trong máy tính có dấu chéo màu đỏ hoặc dấu chấm than màu vàng hoặc không tìm thấy biểu tượng card mạng thì có thể card mạng đã bị hỏng, thiếu driver và ta nên mang máy đến nơi sửa chữa máy tính để kiểm tra lại card mạng.
5. Cách kiểm tra trình duyệt internet có bị gán proxy hay không:
Mở Internet Explorer (IE) lên: Trên thanh Menu ta vào Tools à Internet Options à chọn thẻ Conections à Lan settings:Nếu trong mục Proxy sever có dấu tích chọn vào dòng dòng chữ “Use a proxy sever for you Lan” thì ta bỏ chọn đi và bấm OK.
6. Kiểm tra lại thiết lập IP tĩnh trong card mạng và nên để ở chế độ Automatic.
II. Cách Lấy lại địa chỉ IP
Khi bạn nhìn vào góc màn hình máy tính và thấy biểu tượng mạng có dấu chấm than, chắc chắn đó là tình trạng phổ biến mà chúng ta thường gặp. Tình trạng này xuất hiện khi có quá nhiều người cùng truy cập mạng, gây ra tình trạng giới hạn (limited).
Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản. Một cách là tắt và bật lại kết nối mạng, hoặc thử kết nối đến mạng Wi-Fi khác nếu có sẵn. Nếu vẫn không khắc phục được, bạn có thể thử mở lại modem hoặc router và đợi một lúc trước khi kết nối lại.
Nếu thuê bao DSL hay cáp, bạn có thể đang dùng địa chỉ IP động – có nghĩa là địa chỉ kết nối PC với Internet sẽ thay đổi mỗi lần đăng nhập. Địa chỉ này được chỉ định nhờ giao thức DHCP. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động, DHPC có thể không cấp địa chỉ mới khi máy khởi động và bạn sẽ “kẹt” với địa chỉ IP cũ và không kết nối được Internet.
Dù hệ thống kết nối trực tiếp qua modem hay router, bước đầu tiên bạn phải làm là lấy một địa chỉ IP được chỉ định bằng cách nhấn chuột phải vào biểu tượng kết nối mạng trên khay hệ thống, chọn Repair. Windows sẽ tự động loại bỏ địa chỉ cũ và yêu cầu địa chỉ mới từ router hoặc nhà cung cấp dịch vụ (phụ thuộc vào cách PC được kết nối). Phần lớn các trường hợp, cách này khá hiệu quả. Nhưng nếu không khắc phục được, bạn phải giải quyết bằng tay.
Nhấn vào menu Start > Run > gõ dòng cmd. (Trong Windows Vista, chỉ cần gõ cmd vào hộp thoại Start Search). Ở dấu nhắc đợi lệnh trên màn hình DOS, gõ ipconfig để xem địa chỉ IP hiện tại, subnet mask và gateway mặc định cho tất cả các adapter. Các adapter khác có thể bao gồm card Wi-Fi và Bluetooth, mặc dù chúng sẽ xuất hiện trong trạng thái không kết nối.
Bản thân câu lệnh này chỉ hiển thị thông tin chứ không làm được gì. Muốn lấy một địa chỉ IP khác, hãy gõ thêm tham số /release và /renew sau chữ ipconfig và một dấu cách. ipconfig /release sẽ điều khiển máy chủ DHCP xóa địa chỉ IP hiện có của tất cả các adapter, dù là mạng Ethernet hay không dây. Sau đó, lệnh ipconfig /renew nếu thành công thì một địa chỉ IP mới, một subnet mask mới và một gateway mặc định mới sẽ xuất hiện.
III. Vấn đề với tường lửa
Tường lửa (Firewall) tích hợp sẵn trên Windows ít có khả năng làm mất truy cập Internet của máy tính, nhưng tường lửa trên chương trình diệt virus thường là tác nhân khiến “rớt mạng”. Đối với các truy cập bị tường lửa ngăn chặn sẽ có thông báo rõ ràng, có từ khóa quan trọng là “firewall”.
Bạn vào phần thiết lập (Settings) của chương trình diệt virus, tìm đến thẻ Firewall, rồi thử bỏ dấu Enable, nhấn OK để xem kết quả. Nếu vẫn không truy cập vào mạng internet được thì vấn đề không phải ở đây, bạn hãy chọn Enable lại hệ thống tường lửa để đảm bảo an toàn bảo mật cho máy tính.
Nguồn: https://internetvietnam.net
Xem thêm >>> Cách Sử Dụng Và Bảo Quản Moderm Của FPT
cho em hỏi mạng em vẫn bình thường, nhưng lúc để máy ở chế độ sleep computer rùi bật lên lại thì ko vô dc trang 360 game, nhưng vẫn vô facebook dc em tắt máy đi mở lên thì lại vô dc trang 360 game như bình thường như vậy là bị gì ạ ??
Chào bạn @Ngunhubo2002 CSCD
việc máy tính có mạng mà không vào được mạng do nhiều nguyên nhân, nhưng chủ yếu là bạn đang dùng proxy để kết nối internet.
bạn chỉ cần bỏ chế độ kết nối internet bằng proxy là có thể vô mạng được.
Thân!
Chào bạn @Linh Nguyễn!
Vấn đề của bạn là lỗi ở trang web 360 game không phải lỗi do mạng nên không thể can thiệp sự cố này được.
mình sài win7 dùng cốc cốc hay google chrome vào face book và google vào bình thường nhưng vào tất cả các trang web khác (như dân trí ,24h .vnexpes ,…. đều không vào được trong khi mạng vẫn dùng bình thường là sao hả bạn có cách nào khắc phục không Thaks bạn
Chao các ban cho mình hoi may tinh cua minh k vào mang dc vi li do la thoi gian bi sai
dạ ko vô google search để search dc lun ạ, em đã thử opera,cococ,Google Chrome,Mozilla Firefox, nhưng đều ko dc ạ nhưng vẫn vô facebook với youtube dc.
ad cho em hỏi em vào được wifi bình thường nhưng gắn dây mạng tắt wifi đi thì có dòng chữ undifentified ở card mạng có dây là sao ad
Chào bạn @Nguyễn Lộc!
Vấn đề này có thể driver của bạn cài đặt cho máy tính chưa thích hợp.
Bạn thử cài đặt lại driver card mạng của máy tính mình xem.
Em cắm mạng dây thì dùng bình thường nhưng phát wifi thì đều no internet access, điện thoại cũng connect đc nhưng ko xài mạng đc, vậy phải làm thế nào?
em dùng máy sam sung p580 tai sao khi em cắm mạng dây vào thì không nhận dây mạng là sao ạ mong mọi người giải đáp hộ em ạ
cho mình hỏi khi mình nối dây trực tiếp với máy thì dùng được, nhưng khi nối dây với router để dùng wifi thì không được, luôn báo lỗi limited. router mình đã kiểm tra kỹ khi mua và hoạt động tốt. mong ad giải thích giúp
Chào bạn @Loc Le Huu!
Vấn đề máy tính bạn không kết nối được wifi thì có thể là một trong 2 nguyên nhân sau:
Thứ nhất bạn chưa cài đặt driver card mạng cho máy tính, bạn có thể vào Device Manager >>Network adapters. để kểm tra nếu có biểu tượng dấu chấm than màu vàng thì nên cập nhật driver lại.
Thứ 2: máy tính bị nhiễm virus, việc này vẫn thường hay xảy ra với nhiều máy tính chưa cài đặt phần mềm diệt virus có bản quyền.
Chúc bạn thành công!
ae cho hỏi máy tính cây nhà em hiện biểu tượng mang nhưng có mấy chấm vàng dưới ko lên dc mạng a hộ e voi
Hay quá đi mất…cảm ơn nhiều ạ
cho em hỏi:
em lỡ tích nhầm vào ô enable Mac filter dưới lại chọn deny. giờ tất cả các máy đều bị chặn mạng. em xài moderm FPR GPON. cho em hướng khắc phục.
xin cám ơn
anh ơi em lỡ ấn nhầm nút "vô hiệu hóa" mạng nên nó ko kết nối tới mạng dc bh em phải làm ntn ạ
Ad ơi. Em lắp mạng chung nhà bên cạnh thỉnh thoảng đang chơi họ lại tăt mạng cứ thế nhiều hôm. Đến tối e đang chơi thì họ lại tắt sáng mai họ bật mạng ko vào mạng được luôn. Ad giúp e. Máy cây ạ
cho em hỏi? laptop em ở công ty vào game online bình thường nhưng về nhà dùng wifi thì vào không được , truy cập xem film , dowload bình thường chỉ có vào game không được là bị gì ạ.
Cho e hỏi tí, tại sao máy e ko bắt được wifi trong khi điện thoại thì vẫn bình thường. E đã thử bật wifi nhưng ko được do khi bấm vào biểu tượng thì khác so với mọi khi(khi ko có WiFi thì hiện lên số vạch của wifi và dấu x ở giữa). Máy e là hãng dell. Windows 8.1 ạ
Chào @Sakura Phan.
Vấn đề không vào được mạng trên máy tính window 8.1 trong khi điện thoại vẫn vô được bình thường khả năng lớn là do bạn đang dùng bản window 8.1 chưa được cài đặt driver card mạng tương thích với hệ điều hành!
Cho e hỏi máy e cài win7 có mạng wf nhưng chỉ chỉ vào đc khoảng 10p r chỉ vào fb chứ k vào đc những trang web khác
thưa anh máy của em sau mỗi lần kết nối thành công mạng tắt máy đi lần sau bật lại máy thì nó lại mất mạng,em đã thử rất nhiều làn kết nối lại được sau đó tắt máy nó lại mất mạng.Vậy em phải làm sao để khắc phục sự cố này ạ?
máy tính của mình không kết nối được cả mạng Lan vs Wifi của nhà (hiện dấu chấm than màu vàng), nhưng lại kết nối được mạng Lan vs Wifi của nhà bên. Cả 2 nhà đều sử dụng mạng của FPT. không biết lỗi này là sau vậy
cho e hỏi, laptop của e xài wifi, lúc kết nối thì bình thường, nhưng nếu em mở 1 trang mới hoặc 1 táp mới thì lại mất kết nối nhưng máy không báo lỗi gì hết, nếu e disconnect rồi connect lại thì lại vào mạng được rồi lại lặp lại y như vừa nãy. trước đây không có hiện tượng này, tự nhiên chủ nhà đổi sang gói cước mới để mạng chạy nhanh hơn thì máy e bị như vậy, mà lúc vào được mạng cũng chạy chậm hơn rùa nữa. em ức chế quá mà ko biết bị làm sao. e phải làm gì bây giờ. ai giúp e với. please!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Chào bạn @ lien luong!
Việc chủ nhà đổi sang gói cước mạnh hơn không liên quan gì đến việc máy tính của bạn bị sự cố mất mạng.
Bạn thử xem có ai bị như bạn không? trường hợp của bạn nhiều khả năng máy tính bị nhiễm virus. Bạn hãy cài đặt phần mềm diệt virus có bản quyền để được hổ trợ về sự cố này. Hoặc nếu bạn có cài file ghost thì hãy bung file để phục hồi lại máy tính.
Hoặc chưa cài thì có thể cài lại win để khắc phục!
Trận trọng!
Cho em hỏi tại sao điện thoại của em vào đc wifi còn máy tính thì ko đc ạ? Em đã thử cắm lại các dây cắm nhưng vẫn ko đc
Cho mình hỏi. Laptop mình đang bị một vấn đề rất khó hiểu. Cách đây k lâu, mình có lắp đặt mạng wifi mới. Trong khi loay hoay ở thay đổi pass wifi ở 192.168.1.1 mình k nhớ đã nhập gì hay thay đổi gì mà ngay sau đó laptop của mình k thể kết nối bất kì wifi nào. Chỗ để kết nối wifi bị gạch đỏ như khi ấn nút tắt kết nối wifi, mặc dù mình k hề động vào và đèn vẫn báo sáng bt. Khi khởi động lại máy thì mình có thể vào mạng đc khoảng 10p. Sau đó là mất kết nối với wifi nhà và 1 vài phút sau là hoàn toàn k kết nối đc bất cứ wifi nào xung quanh. Nhưng vấn đề là khi đem máy đi đến chỗ khác, thì vào wifi khác bình thường. Mình đã đem máy đến quán sửa và ngồi 1 tiếng xem youtube mà k vấn đề gì. Thợ ở quán nhìn mình như kiểu máy có làm sao đâu mà kêu hỏng. Cho hỏi mình phải sửa ntn
Cho mình hỏi mạng wifi mình vào bằng điện thoại thì nó hiện là internet k sẵn dùng. Còn khi dùng máy tính kết nối có dây thì vãn hiện là có kết nối mạng như bt nhưng lại k vào đc mạng thì nguyên nhân là do đâu vậy
Chào bạn!
Để được hướng dẫn chi tiết cách khắc phục sự cố mạng hãy liên hệ với chúng tôi qua đường dây xử lý kỹ thuật 1900.6600 nhánh số 2 để được nhân viên hướng dẫn cách khắc phục.
Trân trọng!
cho em hỏi máy của em sau khi tải phần mềm phát wifi thì máy tính không thể kết nối với mạng dây nữa add cho em hoi cach khac phuc voi
cho em hỏi tại sao máy em dowload không được phải vài tiếng sau ( phải nói là từ sáng đến tối) mới dowload được trong khi mạng vẫn bình thường. em làm mọi cách mọi người chỉ mà vẫn không được. ai biết giúp em. em xin cảm ơn
ý bác là ???
Cho hỏi , laptop mình bắt đc mạng nhà 5vạch ko có dấu chấm than nhưng ko vào đc mạng trong khi máy điện thoại cũng bắt mạng đấy và vào mạng bt.
– Giúp mình cách khắc phục với
Cho em hỏi là laptop em phần wifi vẫn ghi là internet access mà không vào được mạng nó có thể là do nguyên nhân gì ạ
cho e hỏi sao mạng internet tự động ngắt từ 9h tối sau 9h sáng lại có mạng, ngày nào cũng vậy.
cho e hỏi sao mạng internet tự động ngắt từ 9h tối sau 9h sáng lại có mạng, ngày nào cũng vậy.
cho e hỏi sao mạng internet tự động ngắt từ 9h tối sau 9h sáng lại có mạng, ngày nào cũng vậy.
cho em hỏi máy tính của em vào mạng được đôi khi đang sử dụng lại ko vào được mạng nữa và máy báo vẫn có mạng nhưng khi vào mạng không được và báo là máy tính đang ngoại tuyến và đợi một thời gian thì lại vào được ạ như thế thì em phải làm sao ạ
Chào bạn @Đức anh Lê.
Vấn đề này là do lỗi ở máy tính của bạn. Bạn hãy ghost lại máy tính hoặc cài lại win nha, có thể máy tính của bạn đang bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại nào đó.
Cho mình hỏi tại sao wifi vẫn hiện lên bình thường mà điện thoại và các máy tính khác vẫn xài được bihh thường còn máy tính thì vẫn có sóng wifi mạnh mà vào mạng thì ko kết nối Internet đc???
tại sao mạng của em là mạng chủ mà sao lúc em tắt máy lan 1 trên cục mạng của em ko sáng mà lan 2 của nhà khác bắt mạng ké với em lại sáng zậy
cho e hỏi laptop e cắm mạng vào vẫn nhận mà có khi không vào được mạng hoặc vào được nhưng rất yếu là vì sao ạ
cho mình hỏi máy tính mình kết nối được internet có thể gọi skype được nhưng dùng cốc cốc thì chỉ dùng được 1 lát rồi lại rớt mạng. khi reset máy lại thì dùng được nhưng cũng 1 lúc thì lại ko dùng được. cho mình hỏi cách khắc phục như thế nào?
cho em hỏi tại sao mở máy tính bằng mạng mà ipad không sài wifi dc
Ad ơi cho em hdduowccach sửa lôi máy tính chỉ bắt được wifi mà cắm mạng dây vào lại bị chấm than vàng không vào được mạng ạ. Em đã thử đổi ip các kiểu rồi mà không được ạ.
[Help] Lỗi bị mất mạng khi máy ở trạng thái nghỉ
Cứ mỗi khi khởi động lại máy từ chế độ sleep mình lại phải Disable rồi Enable lại card mạng thì mới vào được mạng.
Anh có cách nào giúp trường hợp này không anh
AD cho hoi la mk da thay ip loan len roi cha dk gi ca
ad cho mình hỏi là máy mình mỗi lần tắt máy đi mở lên là lại bị lỗi ở ethernet system board , bị disable , muốn có mạng lại phải chỉnh
Ad ơi cho em hỏi. Em mới lắp hộp Wifi mới nhưng khi lên web như Youtube hay Facebook thì lại bị mất kết nối LAN chờ khoảng 2 giây sau lại có, xong cứ mở thêm Web là lại bị như thế. Ad cho em cách khắc phục dc ko
tại sao gọi nhà mạng toàn mạng bận
máy tính của e vào đc mấy trag khác như là youtobe facebook còn mấy wed còn lại không vào đc là như nào ạ chơi lol cung k đc'